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现代银行业电子服务传送方式研究
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□ 作者：
张童
作者单位:天津财经大学商学院市场营销系
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| (本文字数：6844) |
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电子商务
2010年 第20期
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字号：【大 中 小】
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◆ 中图分类号：F830 文献标识码：A
内容摘要 ：随着时代的变迁，银行服务人员与顾客面对面接触的服务方式已不再是提供服务的唯一途径。网络及其它相关电子信息技术的快速发展，已将电子服务传送方式引入现代银行业的服务中。电子服务传送方式逐渐成为替代传统服务传送的新途径，对现代银行业的……
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